Число жалоб в Минздрав выросло на 60,8%.
В Казахстане наблюдается значительный рост недовольства качеством медицинских услуг. За пять лет количество жалоб в Министерство здравоохранения выросло на 60,8%, достигнув 7,7 тыс. Такими данными поделилась в Институте общественной политики, передает Liter.kz.
Согласно социологическому исследованию института, каждый четвертый казахстанец (27,8%) обращается с жалобами на медицинские учреждения или персонал (29,1% – городские жители, 25,5% – сельские жители).
Основными причинами обращений выступают:
Некачественно оказанная медицинская помощь – 32,5%;
Длительное ожидание приема/большие очереди – 22,2%;
Необоснованный отказ от лечения – 16,3%;
Грубость со стороны медицинских работников – 15,2%;
Ошибочно поставленный диагноз – 12,5%.
В целом результаты опроса демонстр
